உலகளவில் கோடிக்கணக்கான சிறு மற்றும் குறு நிறுவனங்கள் பயன்படுத்தி வரும் வாட்ஸ்ஆப் பிசினஸ் (WhatsApp Business) செயலியின் முக்கியச் சேவைகளுக்கு, வரும் ஆகஸ்ட் 1-ஆம் தேதி முதல் டோக்கன் அடிப்படையில் புதிய கட்டண முறை அமலுக்கு வரவுள்ளதாக மெட்டா (Meta) நிறுவனம் அறிவித்துள்ளது.
வாட்ஸ்ஆப் பிசினஸ் செயலியில் வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளுக்குத் தானாகவே துல்லியமாகப் பதிலளிக்க 'மெட்டா பிசினஸ் ஏஜென்ட்' (Meta Business Agent) என்ற செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) தொழில்நுட்பச் சேவையை மெட்டா வழங்கி வருகிறது.
இதுவரை இந்த ஏஐ சேவைக்கு 'ஒரு செய்திக்கு இவ்வளவு' (Per-message) என்ற அடிப்படையில் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டு வந்தது. ஆனால், வரும் ஆகஸ்ட் 1 முதல் டோக்கன் (Token-based) அடிப்படையில் கட்டணம் வசூலிக்கப்படவுள்ளது.
புதிய கட்டண விவரங்கள்:
உலகளாவிய கட்டணம்: 10 லட்சம் (1 Million) டோக்கன்களுக்கு இந்திய மதிப்பில் சுமார் ரூ. 190 கட்டணமாக நிர்ணயிக்கப்பட்டுள்ளது.
பயன்பாட்டு அளவு: பொதுவாக, ஒரு வாடிக்கையாளரின் கேள்வி மற்றும் அதற்கு ஏஐ அளிக்கும் பதில் அடங்கிய ஒரு முழுமையான உரையாடலுக்கு (Conversation) தோராயமாக 20,000 முதல் 25,000 டோக்கன்கள் வரை செலவாகும் எனக் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
வாட்ஸ்ஆப் பிசினஸ் - ஒரு பார்வை
தற்போது உலகளவில் 200 மில்லியனுக்கும் (20 கோடி) அதிகமான வணிக நிறுவனங்கள் வாட்ஸ்ஆப் பிசினஸ் செயலியைப் பயன்படுத்தி வருகின்றன.
முக்கிய அம்சங்கள்: வணிக நிறுவனங்கள் தங்களது வாடிக்கையாளர்களுடன் எளிதாகத் தொடர்புகொள்ளவும், வியாபாரத்தை மேம்படுத்தவும் இந்தச் செயலி உதவுகிறது. இதில் நிறுவனத்தின் பெயர், லோகோ, கடை முகவரி, வேலை நேரங்கள், இணையதள முகவரி மற்றும் மின்னஞ்சல் போன்ற விவரங்களை வாடிக்கையாளர்கள் சுயவிவரப் பகுதியில் (Profile) எளிதாகப் பார்த்துக்கொள்ள முடியும்.
தற்போது அறிவிக்கப்பட்டுள்ள இந்த புதிய டோக்கன் முறை கட்டண உயர்வு, ஏஐ தொழில்நுட்பத்தை அதிகம் நம்பியிருக்கும் பெரிய மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களின் மாதாந்திரச் செலவில் மாற்றத்தை ஏற்படுத்தலாம் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
